Bibliografía

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• “Portales de Voz: Internet en el teléfono”,

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• “Voice Portals Using VoiceXML”, www.commweb.com

• “Voice Portals – The “New Wave” in IVR”,

Computer Telephony, Nov. 2000.

• “Sitios que escuchan a sus visitantes”, Agosto 2000,

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• “Voice Portals”, Junio 2000, www.irc.att.com

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